Мобильная версия: http://www.pavlenko.mobi
Подпишитесь на новости
Ваше имя:
Ваш email:
Геннадий Павленко на Facebook Подписка на новости сайта Новости сайта на Ваш E-mail
Сертификат webmoney
 
Главная 
 
Статьи о любви
 
Статьи о жизни
 
Статьи о тебе
 
Дистанционные курсы
 
Видео-уроки 
Видео-уроки
 
31.10.2010

Пришло время менять работу. Но не могу придумать, чем заняться, а тупо пахать не хочется…

Здравствуйте Геннадий!
Проблема, которую никак не могу решить.Нахожусь в раздумьях, чем заниматься дальше и никак не могу придумать,прямо ступор какой то. Т.е. ситуация такая: Есть бизнес совместно с 3 компаньонами в равных частях, бизнес потихоньку загнивает, т. к. всем нам уже осточертело им заниматься, он превратился в тяжкую работу, которая отнимает много времени и дает сравнительно маленький доход. Но занимаемся мы этим уже 15 лет и просто бросить так все невозможно, это как резать по живому. Да и лишиться гарантированного минимума страшно- у меня семья 2 детей. Хотя денег не хватает.

Все мои знакомые и друья гораздо более обеспечены и у меня к ним рождается дикая зависть. Жена тоже требует и пилит.А я работаю над собой, развиваюсь, начал учить английский , восстановил занятия спортом отказался от вредных привычек,и понимаю, что на старой работе добиться большего не смогу, но как только начинаю думать, что делать- наступает ступор, портится настроение, накатывает страх.

Дорогой Геннадий, я знаю, что у вас на эту тему уже готов ответ в ваших материалах. Пожалуйста- ткните носом меня в ссылку или посоветуйте что нибудь. Потому что, насколько я понял, похожую ситуацию вы в своей жизни уже сумели победить.

От Геннадия Павленко:

У меня два ответа для Вас – в форме аудио-подкастов:

Это сам ответ:

А это подкаст, на который я в ответе ссылаюсь.

Прослушав мои ответы, Автор письма вступил в переписку:

Автор: Огромное спасибо, Геннадий. Я уже много раз об этом думал. Но сделать шаг – никак не могу. Как стена какая-то.

Геннадий: Чего не можете сделать? Найти что продавать? Договориться о процентах? Встретиться с клиентом?

Чего сделать не можете? конкретно.

Автор: Закрыть старый бизнес и заняться новой деятельностью

Геннадий: Это в общем, но в чем проблема чтобы закрыть, к примеру? С партнерами не можете договориться? Продать не можете? Что конкретно не можете сделать?

Автор: Спасибо за совет.Сейчас попробую накидать план закрытия бизнеса, а потом разделю его на маленькие шажки.Может так получится.Направление теперь известно.Спасибо!

Раздел: Вспомнить все — Теги: — Геннадий Павленко @ 9:27 пп

14.10.2010

«Из всех видов человеческой деятельности предпринимательство наиболее близко войне» : Михаил Фридман

«Из всех видов человеческой деятельности предпринимательство наиболее близко войне» : Михаил Фридман провел мастер-класс для бизнесменов :: РБК daily.

Михаил Фридман – это Альфа-Групп, если кто не знает.

По словам Михаила Фридмана, самый эффективный способ стать бизнесменом – это родиться во Львове и вовремя приехать в Москву, когда начинается распад империи. Правда, для усиления эффекта к этому рецепту необходимо приложить настойчивость, упорство, авантюризм и постоянную готовность к конфликту.

«Я думаю, для того, чтобы стать крупным, очень успешным предпринимателем, действительно нужно оказаться в нужное время в нужном месте», – озвучил свой рецепт совладелец «Альфа-групп», член бюро и правления РСПП, член Общественной палаты Михаил Фридман. На лекции, прочитанной во Львове, в помещении научной библиотеки ЛНУ им. Ивана Франко (расшифровку публикует ресурс «Полит.Ру») бизнесмен поделился со слушателями секретами успешного входа в бизнес.

«Предпринимательский талант – это такой же талант, как и любые другие таланты в человеческой деятельности. Он такой же, как научный талант или творческий, литературный», – провел ликбез совладелец «Альфа-групп». Проанализировав деятельность людей, которые добились серьезных успехов в бизнесе, г-н Фридман пришел к мнению, что предприниматели представляют категорию людей, у которых в равной степени развиты оба полушария – и аналитическое, и творческое.

(далее…)

Раздел: интересное — Теги: — Геннадий Павленко @ 5:20 пп

14.09.2008

Секреты жизни от Михаила Прохорова

Здравствуйте

Как сочетать работу и социальную жизнь? Этот  очень интересный вопрос был, помнится, задан здесь молодым бизнес-дарованием, добившимся таких успехов, которым мог бы позавидовать (или о которых мог бы мечтать) вполне взрослый человек.
В мире этот феномен известен как "синдром трудоголика", который постепенно может перейти в синдром постоянной усталости и неудовлетворения, и вызывает повышенный интерес многих ученых. Я думаю, это своего рода новая болезнь цивилизации, вызванная резким ускорением информационного пространства. У меня такие периоды эпизодически случались, но они были неизбежны, т.к. были связаны либо с кризисами, либо с запуском новых проектов. Правда, мне не составляло большого труда вернуться в нормальный режим работы. Я не глубокий специалист по этим вопросам, но некоторые причины этого феномена могу проанализировать:
1.            Быстрый успех в бизнесе (особенно в раннем детстве) нарушает внутренний баланс интересов.
2.            Ярко выраженный бизнес-талант (и талант вообще) подавляет другие способности.
3.            Компенсация неудач в личной и социальной сферах в фанатизме на работе. Отношения в социальной сфере менее подвержены правилам, чем бизнес.
4.            Мазохизм на работе – часть развития личного ЭГО (я крутой, сижу на работе по 20 часов, другие так не могут, а мне все остальное не интересно).
Как можно с этим бороться?

Лучше всего словами старого анекдота: «Всей еды не съешь, всего вина не выпьешь, всех женщин не узнаешь,  но к этому надо стремиться!»

Автоматически успех в бизнесе на социальную сферу не переносится и для гармонии только этого успеха недостаточно, нужно еще стремиться к разносторонним интересам  в жизни (не случайно в России в 19 и начале 20 веков искусство активно поддерживали и развивали крупные и успешные фабриканты-меценаты), которые имеют обратную связь с профессиональной работой, развивая интеллектуальные способности, креатив и межсистемное мышление.
В практическом плане – надо себя заставлять. Рассматривайте на первом этапе активность в социальной и личной сфере как важную бизнес-задачу. Постепенно, даже если методом проб и ошибок, придет интерес и «вкус к жизни». Не стоит забывать и классику: «Хочешь быть счастливым - будь им!»
Всем успехов в преодолении своих проблем,

Михаил Прохоров

PS: Преодоленные проблемы – они потом самые любимые.

Раздел: активная_психология — Теги: , — Геннадий Павленко @ 1:30 пп

21.07.2008

Microsoft: Билл Гейтс и его значение в этом мире

Microsoft: Билл Гейтс и его значение в этом мире

С завершением правления в Microsoft заканчивается и эпоха его главенства
Microsoft: Билл Гейтс и его значение в этом мире
 

Когда 33 года назад Билл Гейтс помогал создавать Microsoft, в компании действовало правило: подчиненные не должны работать на босса, который пишет компьютерные программы хуже, чем они. Но прошло пять лет, и когда Microsoft чуть не задохнулась от собственного роста, Гейтс нанял бизнес-менеджера – Стива Балмера, который набрался опыта в компании Procter & Gamble, торгующей мылом. Так отец-основатель выкинул свое правило о программировании в мусорную корзину.

В процессе превращения Гейтса в богатейшего человека в мире его непоколебимая вера в себя знает много примеров такого рода прагматизма. Но качества характера Гейтса никогда еще не выставлялись на всеобщее обозрение так, как это произошло, когда этот выдающийся бизнесмен своей эпохи ушел на покой, распрощавшись с делом всей своей жизни.

Оставшись председателем совета директоров Microsoft без исполнительных полномочий, Гейтс посвятит себя в основном благотворительному фонду, через который он будет бороться с малярией и бедностью, а не с Google и Министерством юстиции США. Для того чтобы в середине своей жизни выбрать столь сильных новых противников, требуется огромная уверенность в себе, но это решение является также и вполне прагматичным – и … немного трогательным. Гейтс с большим интересом занимался повседневным руководством корпорацией. Расстаться со всем этим – значит признать, что лучший этап его карьеры, которым была работа в Microsoft, пройден. Признать, что удел новатора – забвение.

Что хорошо и что плохо

Как многие великие инновации, идеи Гейтса стали казаться столь очевидными, что трудно себе представить, что мир мог пойти каком-то иным путем. А на самом деле Гейтс раньше других усвоил две концепции, которые в то время были далеко не очевидными, и он понял их яснее и стремился к их реализации более упорно, чем конкуренты из Commodore, MITS или даже Apple.

Первая концепция состояла в том, что компьютерные технологии могут быть бизнесом с низкой прибыльностью на единицу продукции, но с большим объемом продаж. Пока не появилась Microsoft, наибольшие деньги делались на "обслуживании" элитного семейства больших ЭВМ, выпускаемых под солидными брендами. Гейтс осознал, что удешевление аппаратных средств в сочетании с мизерными расходами на изготовление копий стандартного программного обеспечения (ПО) перевернет весь компьютерный бизнес. Персональные компьютеры могут быть "на каждом письменном столе, в каждом доме". Прибыль будет извлекаться из продажи их в массовом количестве и дешево, а не из создания сверхдорогостоящего ПО для небольшого числа компьютеров. И компания, которая на старте захватит крупную долю этого рынка, впоследствии станет доминирующей.

Гейтс также осознал, что производство аппаратных средств и написание ПО можно реализовать эффективнее, если выделить их в отдельные направления бизнеса. И, несмотря на то что многие компании (вроде Apple) упорно продолжали совмещать создание операционных систем и производство "железа" – совсем как производители больших ЭВМ, Microsoft и Intel (разработчик микропроцессоров для персональных компьютеров) разделили эти направления компьютерного бизнеса. Компании-производители "железа" и ПО в результате такого нововведения образовали некую экосистему, которую жестко контролировал "дуумвират" Wintel (сокращение от Windows и Intel) и, несмотря на ошибки и неудачи, извлекли большие экономические выгоды на массовости производства. Когда могущественная IBM недальновидно предоставила Microsoft право продавать ее операционную систему для персональных компьютеров другим производителям аппаратных средств, она не понимала, что создает себе легионы конкурентов. Зато Гейтс это хорошо понимал.

В компьютерной отрасли любят смотреть на Microsoft свысока, как на простого подражателя чужим разработкам. И правда эта компания раз за разом покупала или копировала чужие технологии. Собственно, даже самая первая операционная система для ПК была основана на программе, написанной не в Microsoft. Но Гейтс проявил себя изобретательным предпринимателем. Его гениальность в том, что он понял, что ему надо, и додумался, как этого добиться, не считаясь со временем, которое на это потребуется. В сфере, где вс

Раздел: активная_психология — Теги: , , — Геннадий Павленко @ 4:10 пп

18.07.2008

Офисный планктон разбушевался

Работа отнимает жизнь

Офисный планктон разбушевался

Последний социологический опрос компании Nielsen показал: россияне очень обеспокоены тем, что работа отнимает у них настолько большой кусок жизни, что непосредственно жить уже становится некогда. Так считает каждый пятый житель нашей страны. Пока россияне ищут время жить, американцы думают о том, как побольше заработать и как бы экономика страны не дала трещину.

В ходе глобального исследования были опрошены граждане 51 страны мира. Выяснилось, что обеспокоенность балансом между работой и личной жизнью свойственна не только России, но и другим странам с развивающейся экономикой. По мнению организаторов опроса, те темпы роста экономики, которые переживают развивающиеся страны, заставляют их жителей по-новому распоряжаться своим временем, если они хотят чего-то добиться в жизни и карьере. В итоге получается, что плотный график работы, та самая занятость, к которой стремятся молодые специалисты, начинает отрицательно сказываться на их личной жизни. И тут уж страдают и просто свободное время, и семейные ценности. О какой личной жизни может говорить человек, который если и находится дома, то только в одном состоянии – сна.

Целое поколение граждан, которое взрослело на исходе эпохи социализма, теперь не может отыскать гармоничного баланса между работой и жизнью. И именно это сегодня является проблемой номер один для людей, находящихся на пике жизненной энергии. Получается, как бы много мы ни заработали денег, – нам просто некогда их потратить. И даже в отпуске мы первым делом ищем розетку, в которую можно воткнуть компьютер, потому что просто не умеем существовать в ином пространстве. Небольшим утешением может служить то, что подобная ситуация складывается не только у нас. Индонезийцы, бразильцы, китайцы и филиппинцы волнуются по этому поводу не меньше.

Однако в целом по миру рядовых граждан заботит не только отсутствие досуга. Главной проблемой, которая волнует население земного шара, является экономическая стабильность. И это логично. Кажется, если бы в опросе могли участвовать хомячки, они бы тоже признались, что жить с набитыми закромами намного приятнее, чем с пустыми. Баланс между жизнью и работой стоит на втором месте в рейтинге. На третьем ‑ занятость населения: проблемы поиска работы. Кроме того, среди проблем, вызывающих ежедневный стресс, названы здоровье, будущее детей и долги по кредитам. В Европе к этому списку прибавляется глобальное потепление и иммиграция. А на Ближнем Востоке ‑ политическая нестабильность и терроризм. Любопытно, что войны, глобальное потепление и проблемы иммиграции россиян волнуют довольно слабо, в самую последнюю очередь.

Кстати, не так давно одно из рекрутинговых агентств проводило детализированное исследование на тему «Работа и жизнь». По данным агентства, половина респондентов, которым задают вопрос о распределении времени, отвечают, что они хотели бы 60% посвящать работе, оставляя 40% на личную жизнь. Но будет ли в этом гармония? Вопрос о том, как гармонизировать соотношение времени между личным и общественным, рано или поздно встает перед каждым, кто пытается двигаться по карьерной лестнице. С одной стороны ‑ самореализация, материальные достижения, карьерные успехи и удовлетворение от достигнутых вершин, а с другой – семейное счастье, дружба, досуг и любимые шахматы. Пополам не разорвешься. И в любом случае из 24 часов в сутках, восемь приходится на сон, который трудно назвать личной жизнью. Оставшиеся 16 часов и есть то время, которое нам приходится делить между жизнью и работой, конечно с вычетом того времени, что мы стоим в пробках, ‑ это тоже досугом не назовешь. А если вычесть все те вынужденные автоматические действия, которые мы повторяем ежедневно: гигиенические процедуры, дежурные разговоры, дорога в офис ‑ на реальный досуг, собственно, остается никак не больше полутора-двух часов. Какая уж тут личная жизнь, поневоле задумаешься о гармонии. Поскольку эта проблема, по мнению психологов, в России пока только зарождается, ее обострение нам предстоит пережить, когда дойдут до ручки те, кто пока еще не исчерпал свой нервный ресурс. Вот тогда-то и начнутся настоящие «бунты менеджеров», у которых просто не выдержат нервы.

ОЛЬГА ФИЛАТОВА

Раздел: коммунитаризм — Теги: , — Геннадий Павленко @ 9:25 пп

17.07.2008

Ученые Гарварда раскрыли секрет производителей сигарет

Ученые Гарварда раскрыли секрет производителей сигарет

Ученые Гарварда раскрыли секрет производителей сигарет

Ученые Гарвардского университета пришли к выводу, что табачные компании манипулировали цифрами содержания ментола в сигаретах, чтобы "заразить" вредной привычкой как можно больше молодых людей, сообщает агентство Reuters.

По их словам, ментол нарочно добавляется в сигареты, поскольку он обостряет вкусовые рецепторы и делает курение более приятным. По данным ученых, наиболее активно ментол применялся в легких сортах, с которых обычно и начинают курить молодые люди. Кажущаяся свежесть этого вещества нивелировала обычно отталкивающий привкус табачного дыма.

При этом и статистика показывает, что сигареты с ментолом наиболее популярны именно среди подростков, которые уже потом переходят на другие сорта, с большим содержанием никотина.

Ученые заявляют, что компания R J Reynolds еще в 1987 году назвала приобщение к курению подростков при помощи сигарет с ментолом одним из основных направлений своей стратегии.

Однако R J Reynolds и Philip Morris – крупнейшие производители сигарет в США – уверяют, что на самом деле речь идет не о научном докладе, а об очередной попытке ввести ограничения на деятельность табачных концернов. Они всячески отрицают попытки склонить молодежь к курению, а доводы ученых называют бездоказательными.

По статистике жертвами курения в США ежегодно становятся около 400 тысяч человек. Точных данных по России в этом плане нет. Однако стоит вспомнить недавнее заявление президента Д.Медведева о том, что по численности курильщиков в процентном соотношении наша страна занимает первое место в мире. Регулярно употребляют табачные изделия около 50% граждан.

Раздел: коммунитаризм — Теги: , — Геннадий Павленко @ 12:33 пп

14.02.2008

P.S. к теме «командообразование». Вопросы-ответы.

Добрый вечер,

Я смотрю, вы тут без меня неплохо развлекаетесь :-) . Поаккуратней, пожалуйста. Вы же в гостях.  Давайте, разбавим видео не о делах некоторыми вопросами-ответами. Тему закрыли. Но некоторые  волнующие вопросы остались (в связи с тем, что кто-то из гостей считает, что я не читаю свой ЖЖ, то предлагаю предположить, что  я их просто предугадываю, или, что проще, придумываю сам:-)).  Вобщем, сегодня вечером – небольшой семинар.  


1. Как работать с друзьями
?
Когда начинаете бизнес «с нуля» (в моем случае это были разгрузка вагонов и создание кооперативов), то, конечно, вполне естественно, если основу команды составляют ваши ближайшие друзья. Мне кажется, что в малом бизнесе это большой плюс :-) , который дает возможность быстро и надежно развиваться, если бесконфликтно решен вопрос «кто главный».
Но у меня оказалось все еще веселей. Пришлось опровергать известный принцип большого бизнеса: «С друзьями не работай». Мои ближайшие друзья – это одногруппники по Московскому финансовому институту, которые прошли со мной «вагоны и кооперативы». Мы и  дальше продолжили совместное «бизнес-плавание» в крупном бизнесе: работали в банках МФК и ОНЭКСИМ. По своему опыту могу сказать, что проблема работы с друзьями сильно преувеличена. По крайней мере мы продолжаем до сих пор все дружить независимо от того, продолжают они работать вместе со мной или ушли в самостоятельный бизнес.
Гораздо острее обстоит дело, когда бизнес начинает расширяться, что неизбежно приводит к необходимости найма людей с рынка. Вот здесь лидеру нужно приложить максимум усилий, чтобы новые люди не чувствовали себя  «вторым сортом», потому что они не ходили с тобой «на горшок». Именно здесь чрезвычайно важен принцип «равноудаления» и продвижения людей по профессиональному принципу, а не в зависимости от личной близости. Конечно, конфликты при этом неизбежно возникают как со стороны друзей, так и новых людей. «Разрулить ситуацию в позитив» – это и есть вопрос Вашей квалификации как руководителя – профессионала и лидера в жизни коллектива.
 2. Кто лучше – верные свои или профессионалы с рынка?
Этот вопрос звучит очень часто. Мое мнение – профессионалами должны быть и те и другие. «Верный», но не профи – это Ваша обуза на работе. Это – «ноги в бетоне». Лучше несите этот крест вне работы. Сложность заключается еще и  в другом. В  бизнесе (особенно заметно в крупном бизнесе) бывают разные этапы развития: кризис, бурный рост, эволюция etc. При смене этапов члены вашей команды могут меняться «местами» в зависимости от того, где и когда они более эффективны. Иначе говоря, нужно пытаться создать команду, которая эффективно работает на любом этапе развития, м.б. с небольшим при смене обстоятельств добавлением «свежей крови». Всем известны примеры в истории, когда герои войны не находили себе места в мирной жизни. То же может произойти и в вашей команде. При переходе из одного этапа в другой психологические проблемы неизбежны. Надо уметь их предвидеть и заранее готовить людей, правильно объясняя их новую задачу. Это реально очень тяжелая работа. Здесь успех достигается только с опытом.
 
3. Мужчины и женщины – кого брать на работу?
Я считаю, что нет никаких ограничений по половому признаку. Единственный критерий –  профессиональные качества. Конечно, существуют психологические отличия мужчин и женщин. Бывают и служебные романы (к слову, не мой случай). Но учет этого  уже относится к вопросу профессионального управления коллективом в целом, а не к сути вопроса. Хотя я признаю, что конкурентные преимущества мужчин и женщин при определенных обстоятельствах отличаются. И довольно часто не в пользу мужчин. Какие именно? Этот секрет оставлю при себе :-) .

PS.  Есть еще несколько дополнительных вопросов, на которые ответчу чуть позже. + ОНЭКСИМ 98 заявлен и готовится.
http://md-prokhorov.livejournal.com/13776.html

Раздел: активная_психология — Теги: , — Геннадий Павленко @ 12:56 дп

30.09.2007

Предлагаю творческое бизнес-сотрудничество.

Друзья здравствуйте!

Есть творческая бизнес-идея идея. Приглашаю партнера  для ее реализации.

Суть идеи:

Компоновка электронных книг из имеющихся материалов (авторских) для последующей продажи (Ваш доход – проценты от продаж).

Ваш интерес:

- свободный график. Т.е.  занимаетесь этим творческим делом в удобное для вас время. Это может быть подработка или, при качественном подходе, хорошая часть Вашего общего дохода.

- регулярный пассивный доход . Т.е. делаете работу один раз, а доход получаете регулярно по мере продажи книг (т.е.столько, сколько книга будет продаваться. Продажи отслеживаться просто – статистика инет-магазинов).

Риски:

- зарплаты НЕТ. Есть проценты от продаж.

- "Выстрелит" проект в объеме "как хочется" или нет, зависит только от нас. Так что Вы несете ответственность за свой доход и за наш тоже:-), а мы за Вас. Взаимоответственность, короче говоря.

- возможен отказ от сотрудничества с нашей стороны, если Вы не будете делать то, что надо в том объеме, в котором надо (это мы оговорим при начале сотрудничества. У нас нет цели браться за нереалистичные проекты, верно?).

Что нужно УМЕТЬ:

 - Уметь понять тему (темы) статьи

 - умение найти в предоставленном массиве информации только нужные материалы (по теме статьи)

 - скомпоновать материал (не статью, а который нашли) в логической последовательности:  статья – дополнительные материалы, раскрывающие и развивающие тему (темы) статьи.

- отредактировать (убрать лишнее)

- технически отформатировать (размер шрифта и т.п.)

- А еще для книг нужна обложка. Если вы умеете их создавать укажите это в письме.

Финансовые вопросы обсудим в письме.

Задать вопросы, получить более подробную информацию и тестовое задание вы можете по адресу: AlenaRussia@gmail.com   

Ваш Геннадий Павленко

Раздел: личное — Теги: , , — Геннадий Павленко @ 11:12 пп

20.04.2007

Самая старая в мире компания обанкротилась через 1400 лет после открытия

Самая старая в мире компания обанкротилась через 1400 лет после открытия

Семейное предприятие Kongo Gumi, являющееся, судя по всему, старейшей фирмой в мире, прекратило свое существование после более чем 1400 лет деятельности, сообщает газета The Marker.

Компания, названная именем своего основателя, открылась в 578 году нашей эры, и в конце минувшего года объявила о своем банкротстве. Секретом долголетия Kongo Gumi был тот факт, что фирма работала на закрытом рынке, занимаясь строительством буддистских храмов.

Масаказо Конго, 40-й директор компании, заявил, что одной из причин ее успеха была ее гибкая внутренняя политика. Это проявлялось, в первую очередь, в том, что бразды правления компанией получал не старший сын в семье, а тот, кто проявлял способности, позволяющие занять этот пост. Руководить компанией мог не только мужчина – бабушка Масаказо была 38-м директором компании.

Название фирмы не менялось и в том случае, если в семье не оставалось наследника мужского пола. Несмотря на существующую в Японии традицию, мужья наследниц соглашались оставить существующее название.

Благодаря совмещению консервативных подходов и гибкой политики компания смогла выжить в трудные времена. Так, в период модернизации, начавшийся с эпохой Мейдзи, компания, перестав получать государственные субсидии, начала строить офисные здания, а во время Второй Мировой войны перешла на производство гробов.

Причиной падения компании стал экономический пузырь, создавшийся в Японии в 80-е годы. Тогда компания брала крупные ссуды, инвестируя деньги в недвижимость. После того, как пузырь лопнул в 1992 году, стоимость активов компании резко упала. Еще одной причиной стала вестернизация японского общества. В 90-е годы количество пожертвований резко снизилось, что привело к падению спроса на строительство новых храмов. В 2004 году, когда доходы компании упали на 35%, руководство попыталось спасти ее, уволив часть рабочих и сократив зарплаты, однако в 2006 году стало ясно, что долги в размере 343 миллионов долларов не представляется возможным вернуть. В январе этого года имущество компании было приобретено строительной компанией "Такамацу".

Раздел: психология общества — Теги: — Геннадий Павленко @ 3:04 пп

15.03.2007

Краткое введение в экономику внимания: На смену информационной экономике приходит экономика внимания

Краткое введение в экономику внимания: На смену информационной экономике приходит экономика внимания

Авторы: Исколд Алекс, Ричард МакМанус
Опубликовано в журнале "Компьютерра" №10 от 14 марта 2007 года

Перевод печатается с любезного разрешения Алекса и Ричарда.
Оригинал размещен по адресу
http://www.readwriteweb.com/archives/attention_economy_overview.php

Не секрет, что мы живем в эпоху переизбытка информации. Взрывное развитие новых типов информации онлайн – это палка о двух концах.

Мы рады возможности копаться в новостях, блогах, подкастах, разглядывать фото и видео, бродить по крутым страницам MySpace, но в то же время утопаем в них. И по мере того, как веб прибывает людьми, ситуация ухудшается. Сравните два графика: на первом показано, как росла блогосфера в целом, на втором – рост количества записей в блоге Techcrunch.

Теперь мы не читаем, а просматриваем заголовки. Новость, которая в прежние времена оставалась актуальной в течение дня, сегодня держится в топе всего несколько часов, поскольку нам нужны новости поновее. Отслеживать все источники новостей, чтобы оставаться в курсе, практически невозможно. Что приводит нас к закону, который впервые был сформулирован Гербертом Саймоном: быстрый рост информации вызывает нехватку внимания.

Экономика внимания

Интересно, что экономика внимания не только наша личная проблема. Это большая проблема для новостных сайтов, блогов, поисковых сервисов и интернет-магазинов. Наша невнимательность подрывает их бизнес. У сайтов с полезным для нас контентом есть все причины из кожи вон лезть, чтобы мы этот контент обнаружили. Но посмотрим, что происходит в действительности. Допустим, вы бродите по новостному сайту и читаете заголовки. Высока ли вероятность того, что вы закроете окошко, увидев неинтересный заголовок? Высока. Другой пример: вы читаете аннотации к фильмам на Netflix[Сетевая служба проката DVD. У нас в России они как-то не прижились, но вместо NetFlix можно представить себе интернет-магазин - скажем, "Озон.ру" или "Болеро" - торгующий DVD. - Прим. переводчика.] Высока ли вероятность, что вы уйдете с сайта, наткнувшись на фильм, который вам не нравится? Опять же, очень высока.

ДИАГРАММА 1. Рост блогосферы по данным Technorati. На вертикальной оси — количество известных блогов (в миллионах). В июле 2006 года было зарегистрировано 50 млн блогов. За последние три года каждые полгода количество блогов удваивалось.

Когда информации слишком много, ошибки стоят очень дорого – они, по существу, отменяют сделку.

 

Пользователи спокойно уходят с сайтов, понимая, что вокруг множество альтернатив. К сожалению, в этой ситуации проигрывают все – и пользователи, которые обычно не получают нужной информации, и интернет-бизнесы, которые теряют на этом деньги.

По сути, цель экономики внимания – это создание рынка, на котором и потребители довольны (им показали релевантные данные) и бизнесы (довольные потребители любят тратить деньги).

Концепции экономики внимания

Базовые идеи, стоящие за экономикой внимания, просты: это рынок, где потребители согласны пользоваться сервисами в обмен на свое внимание. Конечная цель, конечно, заключается в том, чтобы продать потребителю что-нибудь, но продажа не обязательно должна происходить прямо здесь и прямо сейчас.

Хорошей иллюстрацией служат новостные сайты, которые стараются привлечь внимание читателя, чтобы показать ему рекламные блоки. Так же поступают и поисковые порталы, демонстрирующие рекламу за то, что они помогают пользователю находить нужные ответы онлайн.

Важно понимать, что ключевой ингредиент всей этой игры с вниманием – релевантность. Чем дольше потребитель видит релевантный контент, чем дольше он крутится вокруг, тем больше шансов чтонибудь ему продать. Буквально говоря, чем дольше пользователь остается на новостном сайте, тем выше шанс, что, в конце концов, он кликнет на рекламный блок. Так что вопрос заключается в том, как показать ему релевантный контент. Это сложная проблема, которая частично может быть разрешена с помощью систем рекомендаций [В оригинале recom mendation engines. К сожалению, русского аналога этого термина пока, насколько нам известно, не существует. Авторы под ним понимают системы, способные подобрать и предложить пользователю интересные для него товары. Хороший, но не идеальный (идеальных не существует) пример - recommendation engine от Amazon - где по
чти на каждой странице есть подробнейшие пользовательские отзывы, списки товаров, которые покупают те, кто купил товар, представленный на этой странице, ссылки на похожие товары, а также список товаров, которые, по мнению движка, могут заинтересовать этого конкретного покупателя, то есть вас.]. Однако в общем случае сайты не способны генерировать релевантный, персонализированный контент, пока они ничего не знают о пользователе. Для успешной персонализации сайты должны знать на какие еще сайты вы ходите, какие книжки читаете, какое предпочитаете вино, какая музыка играет у вас в наушниках и т. д. Чем больше информации, тем лучше.

ДИАГРАММА 2. Рост количества постов в Techcrunch.

Другой ключевой ингредиент экономики внимания – privacy. И здесь недостаточно защитить пользовательские данные. Важно сделать так, чтобы пользователь сам контролировал доступ к ним. Слухи о том, что в экономике внимания пользовательские данные бесхозны, а, стало быть, являются объектом куплипродажи, сильно преувеличены. На самом деле, все наоборот: пользователь выбирает желанные сервисы, предоставляя данные о себе. Для распространения этих идей и защиты потребителей Стив Гилмор (Steve Gillmor) и Сет Голдштейн (Seth Goldstein) основали AttentionTrust.

Attentiontrust

Такому грандиозному начинанию как экономика внимания нужен надежный фундамент. Участники рынка должны играть по правилам, определенным третьей, независимой, стороной. Основателям Attention Trust удалось создать простой, элегантный, хотя и довольно обобщенный набор принципов, диктующих правила игры, очертив основные права потребителей в экономике внимания.

  • СОБСТВЕННОСТЬ. Ваше внимание принадлежитвам. Вы можете хранить данные о себе, где хотите. Вы сохраняете контроль.
  • МОБИЛЬНОСТЬ. Вы можете безопасно для себя направлять свое внимание, куда угодно. У вас есть возможность переносить свое внимание.
  • ЭКОНОМИКА. Вы можете уделять внимание, кому угодно, получая от этого пользу. Ваше внимание чего-то да стоит.
  • ПРОЗРАЧНОСТЬ. Вы видите, как используется ваше внимание.

Эти принципы определяют правила для любой компании, которая хочет включиться в экономику внимания. К примеру, из этих правил следует, что сервисы обязаны предоставлять пользователям возможность экспорта пользовательских данных.

КАК УСТРОЕНА ЭКОНОМИКА ВНИМАНИЯ

Другое следствие этих правил заключается в том, что пользователь должен иметь возможность в любой момент закрыть свой аккаунт и удалить из него всю информацию. Эти простые, на первый взгляд, правила гарантируют честность партнеров и не позволяют бизнесам монополизировать пользовательскую информацию.

Технологии внимания

Концепция и принципы экономики внимания выглядят привлекательно, но возникает вопрос, насколько все это осуществимо. Определенно, многое должно встать на свои места, чтобы такая большая штука наконец заработала. Важную роль в становлении рынка внимания играют технология и архитектура внимания. В идеале, технологического фундаментом экономики внимания является набор стандартов и протоколов, но, поскольку дело это довольно новое, никаких стандартов пока не существует.

НАСКОЛЬКО ВАЖНО НАШЕ ВНИМАНИЕ

Согласно приведенной справа диаграмме и имплицитное (перемещение пользователя по сайту), и эксплицитное (закладки) внимание фиксируются и сохраняются в базе данных. Пользователи контролируют как используется система "фиксации внимания". К примеру, в AttentionTrust написали адд-он для Firefox AttentionRecorder, который фиксирует перемещения по узлу и обеспечивает их защищенное хранение. Пользователь, меж тем, выбирает, где хранить данные. Стандартный протокол между ПО, записывающим внимание, и системой хранения данных гарантирует, что у пользователя есть такой выбор.

АРХИТЕКТУРА ВНИМАНИЯ

Пользовательские данные, которые хранятся в базе, могут быть доступны доверенным сервисам.

АРХИТЕКТУРА ВНИМАНИЯ

Эти сервисы, список которых предварительно одобрен пользователем, получают конкурентное преимущество, поскольку у них есть информации для последующей персонализации. К примеру, Netflix может выиграть, используя такие данные для уточнения кинорекомендаций. Newswine пригодятся пользовательские OPML для персонализации новостей, а Google нужны эти
данные для приоритезации и фильтрации результатов поиска. С технической точки зрения, ключ к становлению рынка внимания в разделении фиксации внимания, хранения внимания и сервисов записи внимания.

Проблемы, ждущие решения

Несмотря на большое количество спорных вопросов и нерешенных проблем, от экономики внимания никуда не деться. Экономика веба и информационный взрыв приближают ее. Чтобы обеспечить "светлое будущее" экономики внимания мы должны понимать какие проблемы нужно решить и какие принципы и технологии должны быть заложены сегодня. Вот лишь часть важных вопросов, с которыми нужно разобраться:

  • ХРАНИЛИЩА. Пользовательская информация должна быть освобождена из проприетарных закромов.
  • КРУГЛЫЙ СТОЛ. Участники рынка должны создать круглый стол, чтобы компании могли обсуждать как технические, так и бизнес-аспекты экономики внимания (скажем, по образцу Java Community Process).
  • ОБУЧЕНИЕ. Пользователи должны знать, насколько ценно их внимание, и основные принципы экономики внимания. Вместо того, чтобы игнорировать опасения в возможном нарушении privacy, лучше переубедить сомневающихся.

Эти проблемы не назовешь тривиальными, и для их решения требуется время. В частности, круглый стол критичен для быстрого создания стандартов и инфраструктуры внимания. Инициативы нескольких больших компаний уже на подходе, хотя формальных объявлений еще не было. А за ними строить сервисы внимания начнут и компании поменьше. Они пока не подключились, но сделают это, как только появятся соответствующие наборы стандартов.

 

Величина постоянная

Один из самых забавных особенностей информационной экономики заключается в том, что если ситуация может быть легко размножена, а информационные потоки растут день ото дня, то внимание – величина постоянная.

R. U. Sirius, 1994

Нечасто нам приходится давать столь объемные врезки, но авторы статьи "Краткое введение в экономику внимания" нисколько в этом не виноваты.

Просто для русского читателя это краткое введение оказывается слишком кратким, потому что он, как правило, не читал ни упомянутого "отца" экономики внимания Герберта Саймона (Herbert Simon), ни Майкла Голдхейбера (Michael Goldhaber), а словосочетание "экономика внимания" вызывает у него две устойчивые ассоциации: отчет Rambler’а о том, кого посчитал рамблеровский счетчик, и рассуждения владельцев сайтов на тему, как заставить посетителей читать новости, которые были позаимствованы (размножены) у других сайтов, чьи новости, в свою очередь, тоже были позаимствованы у других сайтов и так далее, почти до бесконечности.

Алекс Исколд тоже склонен рассматривать прежде всего практический аспект "экономики внимания", хотя его интересуют не столько конкретные решения, призванные решить сиюминутные проблемы, сколько общая организация информационного бизнеса с учетом того, что население растет, а счастья нет. Меж тем сам Майкл Голдхейбер, который зацепился двадцать лет назад за цитату из Саймона и выстроил на ее основе концепцию постинформационной экономики, вовсе не считает, что "экономика внимания" актуальна только для веба.

Экономика должна быть переломной

Саймон был первым, кто внятно выразил очевидную(после того, как она высказана) мысль: "в информационно богатом мире, изобилие информации означает дефицит чего-то другого, нехватку того, что поглощает информацию. Довольно очевидно, что информацию поглощает внимание. Переизбыток информации рождает нехватку внимания и необходимость более эффективного перераспределения внимания между многочисленными источниками информации". Однако экономические последствия такого перехода Саймона не интересовали – возможно, в 1971 году у него просто не было предпосылок для подобных выводов. Они появились только шестнадцать лет спустя, когда вышла статья Майкла Голдхейбера "Экономика внимания и Сеть". Голдхейбер предположил, что в ситуации, когда информации в избытке, а внимание потребителей, наоборот, ценится на вес золота, актуальными становятся иные, еще незнакомые нам экономические законы. Термин "информационная экономика" Голдхейбер отверг, потому что главным двигателем экономики является дефицит, а информации на рынке информации хватало уже в 1997 году.

"Нас приучили думать, что экономические законы незыблемы. Но это совершенно не так. Законы экономики выполняются только в конкретном месте в конкретно

Раздел: психология общества — Теги: — Геннадий Павленко @ 4:32 пп